鄂西生态文化导游

鄂西生态文化导游

开课时间： -

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人参与

开课院校	襄阳职业技术学院
建议学习时长	32 课时
学科分类	新闻传播学/工商管理
适用专业	所有专业

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第一章接团服务去体验
1. 1.1接团准备
2. 1.2迎接服务
3. 1.3途中服务

第二章景点导游去体验
1. 2.1三国文化导游
2. 2.2世界遗产导游
3. 2.3生态文化导游
4. 2.4水域风光导游

第三章生活服务去体验
1. 3.0总原则
2. 3.1用餐服务
3. 3.2住宿服务
4. 3.3娱乐服务
5. 3.4购物服务

第四章事故处理去体验
1. 4.1接待类事故
2. 4.2安全类事故
3. 4.3患病类事故

第五章送团服务去体验
1. 5.1送站服务
2. 5.1善后工作

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